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  • 千亿国际人燃气欠费不可延用 可通过这几种方式缴费

    来源:网络 编辑:千亿国际在线王小编 发布时间: 2020年03月11日 15:16:26 新闻编号:13094

    “前几日,家中燃气欠费,我去光明大街燃气公司营业厅缴费,发现该营业厅下午四点就下班了,营业厅外的自助缴费机排起了缴费长队,缴费效率低,且形成了人员聚集。”近日,家住新新家园的杨先生致电热线时说,希望燃气公司在特殊时期,采取更加合理化的缴费方式。

    据了解,杨先生是燃气卡表用户,当日杨先生发现燃气停气后,想着是因为一直没有出门,所以应该是燃气欠费了,杨先生在网上缴了费。对于燃气卡表用户而言,缴费后,还需去圈存机圈字方能用气。于是,他去营业厅去办理圈字时,发现缴费的人排成了长队。“电费如果欠费,还可延续用20个字才停电。在特殊时期,燃气公司是否也可采取此项措施。”电话中,杨先生咨询到。

    针对杨先生的咨询,邯报融媒体记者致电华润燃气公司,该公司工作人员回复,因为电力与燃气系统不一样,目前燃气没有欠费延续用气的功能。疫情期间,燃气公司营业厅正常营业,执行疫情工作时间,下午四点关闭营业厅。用户可采取多样化的方式缴费。非卡表用户可通过营业厅、超市以及手机微信、支付宝进行网上缴费,即可用气。卡表用户通过营业厅或各客服中心门口设立的24小时自助缴费终端机进行充值,也可网上充值后,去圈存机圈字用气。疫情期间,燃气公司专门安排了工作人员在营业厅外自助圈存机旁维持秩序,告知缴费用户间隔排队,并指导用户缴费圈存。

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